Villkor och integritetspolicy
Följande villkor gäller mellan dig som konsument och Bövik Marin AB (org. nr. 556437-7611) när du handlar i vår webshop. Vår integritetspolicy finns också beskriven på denna sida lite längre ned.
Försäljningsvillkor
Följande villkor gäller mellan dig som konsument och Bövik Marin AB (org. nr. 556437-7611) när du handlar i vår webshop. Vår integritetspolicy finns också beskriven på denna sida lite längre ned.
Försäljningsvillkor
Ett köp innebär att du har godkänt säljarens försäljningsvillkor samt att du accepterar att köpet innebär ett betalningsansvar. Bövik Marin AB ansvarar ej för tryckfel. Vi förbehåller oss rätten att genomföra prisändringar utan föregående information. Vi förbehåller oss rätten att neka ett köp om priset skulle vara felaktigt eller om lagersaldo inte stämmer.
Priser och betalningsvillkor
Ett genomfört köp innebär att du har godkänt säljarens försäljningsvillkor samt accepterar att köpet innebär ett betalningsansvar. För din trygghet sker din betalning via en säker anslutning.
Leverans
Bövik Marin AB levererar till Danmark (förutom Färöarna samt Grönland), Estland, Finland, Lettland, Litauen, Nederländerna, Polen, Sverige och Tyskland.
I de fall då det är möjligt skickas varan i ett kuvert eller litet paket till din hemadress. Samtliga produkter levereras från vårt lager inom 2-3 dagar såvida inget annat angivits. I övriga länder använder vi olika transportföretag beroende på leveransställe.
Leveranstid inom Sverige är normalt 1-2 arbetsdagar.
Danmark och Finland cirka 2-4 arbetsdagar.
Övriga länder cirka 5-7 arbetsdagar.
Bövik Marin AB levererar till Danmark (förutom Färöarna samt Grönland), Estland, Finland, Lettland, Litauen, Nederländerna, Polen, Sverige och Tyskland.
I de fall då det är möjligt skickas varan i ett kuvert eller litet paket till din hemadress. Samtliga produkter levereras från vårt lager inom 2-3 dagar såvida inget annat angivits. I övriga länder använder vi olika transportföretag beroende på leveransställe.
Leveranstid inom Sverige är normalt 1-2 arbetsdagar.
Danmark och Finland cirka 2-4 arbetsdagar.
Övriga länder cirka 5-7 arbetsdagar.
Felaktiga uppgifter/ej uthämtade leveranser
Vi tar ut en avgift på 250 SEK för ej uthämtade leveranser. Vi tar ej ansvar för förlorade paket som orsakats av felaktiga leveransuppgifter.
Ångerrätt
Du har rätt att returnera din vara inom 14 dagar efter att du har hämtat ut varan (gäller ej Spade X-ankare som tillverkas och levereras på beställning). Var vänlig och meddela oss via e-post innan du återsänder varan och informera om produkt, ditt ordernummer, namn och adress. Vänligen ange också anledning till returen samt om du önskar ersättningsvara. Vårt returformulär hittar du här.
Returer sker på din egen bekostnad och risk utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som paket till vår adress, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig. Om du önskar att returnera utan ersättningsvara ansvarar du för risk samt transportkostnader. Den returnerade varan måste vara förpackad i originalemballage samt vara oanvänd. Om varan har hanterats i en större omfattning än vad som varit nödvändigt (t.ex. nedsmutsad eller skadad vara) har näringsidkaren enligt "lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler" rätt att göra ett värdeminskningsavdrag. Vi sänder dig ett e-postmeddelande när vi har fått tillbaka varan och dess skick inspekterats och godkänts. Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka det belopp du betalat för varan, senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan. Returadress hittar du längre ned på denna sida under "kontaktuppgifter".
Reklamation
Om du vill reklamera en vara, vänligen kontakta vår kundtjänst per e-post för vidare instruktioner innan du återsänder din produkt. Reklamationsformuläret hittar du här.
Nämn i ditt e-postmeddelande ditt namn, din adress, ditt ordernummer, vilken produkt det rör sig om samt varför du inte är nöjd. För att du ska kunna reklamera varan skall felet vara ursprungligt, det vill säga att det skall ha funnits när du fick varan. Normalt slitage faller inte in under ursprungliga fel, och du får inte heller själv ha orsakat felet. Du har rätt att reklamera en vara i tre år efter att du tagit emot den. Vid reklamation står Bövik Marin AB för fraktavgiften vid leverans av ersättningsvaran.
Bövik Marin AB:s integritetspolicy
Allmänt
Tack för att du använder vår hemsida och våra tjänster. Bövik Marin AB värnar om din personliga integritet. I denna integritetspolicy förklarar vi hur vi behandlar dina personuppgifter och vad vi gör för att se till att din personliga integritet skyddas. Den beskriver också dina rättigheter gentemot oss och hur du kan göra dina rättigheter gällande. Du kan alltid kontakta vår kundtjänst om du skulle ha frågor angående integritets- och dataskydd.
Returer sker på din egen bekostnad och risk utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som paket till vår adress, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig. Om du önskar att returnera utan ersättningsvara ansvarar du för risk samt transportkostnader. Den returnerade varan måste vara förpackad i originalemballage samt vara oanvänd. Om varan har hanterats i en större omfattning än vad som varit nödvändigt (t.ex. nedsmutsad eller skadad vara) har näringsidkaren enligt "lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler" rätt att göra ett värdeminskningsavdrag. Vi sänder dig ett e-postmeddelande när vi har fått tillbaka varan och dess skick inspekterats och godkänts. Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka det belopp du betalat för varan, senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan. Returadress hittar du längre ned på denna sida under "kontaktuppgifter".
Reklamation
Om du vill reklamera en vara, vänligen kontakta vår kundtjänst per e-post för vidare instruktioner innan du återsänder din produkt. Reklamationsformuläret hittar du här.
Nämn i ditt e-postmeddelande ditt namn, din adress, ditt ordernummer, vilken produkt det rör sig om samt varför du inte är nöjd. För att du ska kunna reklamera varan skall felet vara ursprungligt, det vill säga att det skall ha funnits när du fick varan. Normalt slitage faller inte in under ursprungliga fel, och du får inte heller själv ha orsakat felet. Du har rätt att reklamera en vara i tre år efter att du tagit emot den. Vid reklamation står Bövik Marin AB för fraktavgiften vid leverans av ersättningsvaran.
Bövik Marin AB:s integritetspolicy
Allmänt
Tack för att du använder vår hemsida och våra tjänster. Bövik Marin AB värnar om din personliga integritet. I denna integritetspolicy förklarar vi hur vi behandlar dina personuppgifter och vad vi gör för att se till att din personliga integritet skyddas. Den beskriver också dina rättigheter gentemot oss och hur du kan göra dina rättigheter gällande. Du kan alltid kontakta vår kundtjänst om du skulle ha frågor angående integritets- och dataskydd.
Vem är personuppgiftsansvarig?
Bövik Marin AB (i denna policy kallat ”BMAB”), med org. nr 556437-7611 och postadress Hälleflundregatan 12, 426 58 Västra Frölunda är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter när BMAB tillhandahåller och marknadsför produkter och tjänster samt vid övriga kontakter med oss, såsom besök i vår webbutik eller supportärenden via e-post och telefon. Som personuppgiftsansvarig är det BMAB:s ansvar att se till att dina uppgifter hanteras på ett korrekt och säkert sätt enligt tillämplig lagstiftning.
Vilka personuppgifter om dig behandlar vi?
När du placerar en order hos BMAB behöver vi samla in och behandla följande uppgifter:
- Kontaktinformation t.ex. namn, adress, telefonnummer och e-post.
- Enhetsinformation t.ex. språkliga inställningar, inställningar relaterade till webbläsare, tidszon, operativsystem, plattform och skärmupplösning.
- Orderinformation såsom ordernummer, beställda produkter eller tjänster, orderdatum, pris, rabatt och köphistorik.
- Betalningsuppgifter såsom valt betalningsalternativ, kortnummer, kortinnehavare, transaktionstidpunkt, belopp, IP-adress och betalningshistorik.
BMAB samlar in dina personuppgifter direkt från dig när du genomför en beställning, deltar vid våra events, är i kontakt med vår kundtjänst och när du på annat sätt har kontakt med oss och lämnar uppgifter om dig. Information om dig samlas in vid dessa tillfällen för att du ska kunna ingå avtal med BMAB och för att BMAB ska kunna tillhandahålla sina produkter och tjänster till dig.
När du besöker webbutiken samlar vi automatiskt in information om dig med hjälp av cookies. Primärt placerar vi cookies på din dator för att kunna föra statistik över användningen av webbplatsen. De uppgifter vi får är till exempel webbläsartyper, besökta sidor och klickade länkar. Vi använder cookies för styrning av generell teknisk funktionalitet på webbplatsen samt trafikmätning via Google Analytics.
Vilka är de legala grunderna för vår behandling av dina personuppgifter?
För att BMAB ska ha rätt att samla in och behandla dina personuppgifter måste det finnas en laglig grund för varje ändamål som uppgifterna behandlas för. De lagliga grunderna som vi baserar vår behandling på är beskrivna i detta avsnitt. Observera att flera lagliga grunder kan vara tillämpliga för samma behandling.
- Rättslig förpliktelse. Denna grund innebär att vår behandling är nödvändig för att fullgöra en rättslig förpliktelse som krävs av BMAB, exempelvis att dokumentera betalningsuppgifter för att uppfylla kraven i bokföringslagen.
- Avtalsförpliktelser. Denna grund innebär att behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig som kund eller för att kunna ingå avtal i ett senare skede. Vid beställning eller köp behandlar vi dina uppgifter för att fullgöra skyldigheter enligt BMAB:s allmänna försäljningsvillkor.
- Berättigat intresse. Denna grund innebär att vår behandling baseras på en s.k. intresseavvägning av berättigat intresse. På denna grund behandlar vi bland annat dina personuppgifter för att förhindra, förebygga och utreda brott inom ramen för vår verksamhet. Om vi bedömer att brott eller försök till brott har begåtts och vi gör en polisanmälan kommer BMAB även fortsätta att behandla dina personuppgifter för att vi ska kunna fastställa, försvara eller göra gällande rättsligt anspråk.
Hur länge sparar vi dina personuppgifter?
BMAB kommer att spara dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att fullgöra de ändamål som uppgifterna behandlas för. Hur lång lagringsperioden är beror på för vilket ändamål som uppgifterna behandlas. Därutöver kan BMAB komma att spara uppgifterna längre om det behövs för att fastställa, försvara eller göra gällande rättsligt anspråk, t.ex. om det pågår en tvist eller om en anmälan om brott har lämnats in till Polismyndigheten. Vi genomför regelbundet gallringar och ta bort personuppgifter som inte längre är nödvändiga.
Vad har du som registrerad kund för rättigheter?
BMAB ansvarar för att dina personuppgifter behandlas enligt gällande lagstiftning. I detta avsnitt beskrivs dina rättigheter kopplade till vår behandling av dina personuppgifter. Vi kommer på din begäran eller på eget initiativ att rätta, avidentifiera, radera eller komplettera uppgifter som upptäcks vara felaktiga, ofullständiga eller missvisande. Som kund hos BMAB har du följande rättigheter:
BMAB kommer att spara dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att fullgöra de ändamål som uppgifterna behandlas för. Hur lång lagringsperioden är beror på för vilket ändamål som uppgifterna behandlas. Därutöver kan BMAB komma att spara uppgifterna längre om det behövs för att fastställa, försvara eller göra gällande rättsligt anspråk, t.ex. om det pågår en tvist eller om en anmälan om brott har lämnats in till Polismyndigheten. Vi genomför regelbundet gallringar och ta bort personuppgifter som inte längre är nödvändiga.
Vad har du som registrerad kund för rättigheter?
BMAB ansvarar för att dina personuppgifter behandlas enligt gällande lagstiftning. I detta avsnitt beskrivs dina rättigheter kopplade till vår behandling av dina personuppgifter. Vi kommer på din begäran eller på eget initiativ att rätta, avidentifiera, radera eller komplettera uppgifter som upptäcks vara felaktiga, ofullständiga eller missvisande. Som kund hos BMAB har du följande rättigheter:
- Rätt till tillgång till dina personuppgifter. Om du vill få insyn i den behandling som vi gör om dig har du rätt att begära att få information om behandlingen, inklusive en kopia av dina personuppgifter som är under behandling, ett s.k. registerutdrag.
- Rätt till rättelse av dina personuppgifter. BMAB är måna om att ha korrekta och uppdaterade personuppgifter. Om uppgifterna som vi har om dig är felaktiga har du rätt att begära att de rättas. Du har även rätt att komplettera eventuellt ofullständiga personuppgifter, t.ex. om vi har rätt gatuadress men saknar gatunummer. På din begäran kommer vi att så snabbt som möjligt rätta de felaktiga eller ofullständiga uppgifter vi behandlar om dig.
- Rätt till radering av personuppgifter. Vi respekterar att de personuppgifter som vi behandlar om dig är lånade från dig. Du har därför rätt att begära att BMAB tar bort dina personuppgifter när uppgifterna behandlats på ett felaktigt sätt, måste raderas för att uppfylla en rättslig förpliktelse som BMAB omfattas av eller inte längre är nödvändiga för de ändamål för vilka de har behandlats.
- Rätt till dataportabilitet. Du har rätt att få en kopia på de personuppgifter som rör dig i ett strukturerat format och i vissa fall få uppgifterna överförda till en annan personuppgiftsansvarig. Denna rätt omfattar dock bara uppgifter som du själv har lämnat till BMAB och som vi behandlar med stöd av samtycke eller avtalsförpliktelse gentemot dig som laglig grund.
- Rätt till begränsning av behandling. Du har rätt att begära att vår behandling av dina personuppgifter begränsas i vissa situationer, vilket innebär att uppgifterna bara får behandlas för vissa ändamål. Du kan t.ex. begära begränsning av felaktiga uppgifter när du har begärt rättelse. Under tiden som BMAB utreder uppgifternas korrekthet kommer behandlingen av dem att begränsas.
Hur skyddar vi dina personuppgifter?
BMAB har genomfört lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att förhindra att personuppgifter oavsiktligt eller olagligt förstörs, förverkas, ändras, försämras, kommer till obehörigas kännedom eller missbrukas.
Företaget har också utarbetat administrativa regler för att säkerställa att medarbetares åtkomst till personuppgifter är begränsad till att endast omfatta det som krävs för att uppfylla medarbetarnas respektive funktion. Vi lagrar aldrig personuppgifter utöver de som krävs för att uppfylla vårt avtal med dig.
När du besöker vår webbplats sker hela ditt besök via en säker krypterad anslutning. Du kan se att sidan är krypterad och säker i enlighet med SSL på två enkla sätt. Det ena är hänglåset vid sidans URL (webbadress), det andra är att webbaddressen börjar med HTTPS istället för det traditionella HTTP. Denna teknik säkerställer att personuppgifter du lämnar i vår webbutik inte kan ses, avlyssnas eller ändras av någon tredje part på internet.
Tillämpning och ändring av integritetspolicyn
Den senast uppdaterade versionen av BMAB:s integritetspolicy finns alltid på webbplatsen. Vår integritetspolicy gäller vid var tid, i den form och till det innehåll som är publicerat på webbplatsen. BMAB har rätt att när som helst uppdatera integritetspolicyn.
Vid frågor angående integritetspolicyn
Tveka inte att kontakta oss om du har frågor om denna integritetspolicy eller om du vill ha mer information om vår behandling av dina personuppgifter. Våra kontaktuppgifter hittar du längst ned på sidan på vår webbplats.
BMAB har genomfört lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att förhindra att personuppgifter oavsiktligt eller olagligt förstörs, förverkas, ändras, försämras, kommer till obehörigas kännedom eller missbrukas.
Företaget har också utarbetat administrativa regler för att säkerställa att medarbetares åtkomst till personuppgifter är begränsad till att endast omfatta det som krävs för att uppfylla medarbetarnas respektive funktion. Vi lagrar aldrig personuppgifter utöver de som krävs för att uppfylla vårt avtal med dig.
När du besöker vår webbplats sker hela ditt besök via en säker krypterad anslutning. Du kan se att sidan är krypterad och säker i enlighet med SSL på två enkla sätt. Det ena är hänglåset vid sidans URL (webbadress), det andra är att webbaddressen börjar med HTTPS istället för det traditionella HTTP. Denna teknik säkerställer att personuppgifter du lämnar i vår webbutik inte kan ses, avlyssnas eller ändras av någon tredje part på internet.
Tillämpning och ändring av integritetspolicyn
Den senast uppdaterade versionen av BMAB:s integritetspolicy finns alltid på webbplatsen. Vår integritetspolicy gäller vid var tid, i den form och till det innehåll som är publicerat på webbplatsen. BMAB har rätt att när som helst uppdatera integritetspolicyn.
Vid frågor angående integritetspolicyn
Tveka inte att kontakta oss om du har frågor om denna integritetspolicy eller om du vill ha mer information om vår behandling av dina personuppgifter. Våra kontaktuppgifter hittar du längst ned på sidan på vår webbplats.